(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月16日消息，快手電商近日正式推出“年貨放心購”官方信任權(quán)益標(biāo)識(shí)，旨在通過集成化服務(wù)保障，提升年貨節(jié)期間的購物體驗(yàn)與消費(fèi)信心。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，對(duì)商家而言，獲得該標(biāo)識(shí)不僅能增加商品在年貨專場、推薦流等場景的曝光機(jī)會(huì)，獲取專屬流量激勵(lì)，更能通過官方背書的信任標(biāo)識(shí)降低消費(fèi)者的決策門檻，從而有效提升轉(zhuǎn)化效率。平臺(tái)會(huì)為滿足條件的商品自動(dòng)打標(biāo)，但也會(huì)設(shè)立準(zhǔn)出機(jī)制，若商家服務(wù)下滑或引發(fā)負(fù)面輿情，標(biāo)識(shí)將被收回。
“年貨放心購”是一個(gè)根據(jù)不同類目配置的權(quán)益組合，并非單一功能。它整合了“假一賠十”、“七天無理由退貨”、“退貨包運(yùn)費(fèi)”、“極速退款”等多項(xiàng)平臺(tái)核心服務(wù)承諾。商家無需單獨(dú)申請(qǐng)，平臺(tái)將根據(jù)店鋪已開通的權(quán)益情況、服務(wù)體驗(yàn)及經(jīng)營數(shù)據(jù)自動(dòng)篩選達(dá)標(biāo)商品。
此次專項(xiàng)保障的推出，一方面在年貨消費(fèi)高峰期為消費(fèi)者提供了更完善的售后與品質(zhì)保障，有助于激發(fā)購物意愿；另一方面，也通過明確的流量激勵(lì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)和激勵(lì)商家持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營、提升服務(wù)質(zhì)量，最終促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)的健康與持續(xù)增長。
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